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　　对于元气森林淘宝网店经营安全事故，10月28日夜间，元气森林电商团队公布致客户联名信，称将为14.0五万个下普通用户每个人寄一箱白桃气泡水(15罐装)，并决策这一淘宝网店先终止一切市场销售，潜心跟踪这次事情的后期解决，及其和没有进行买卖订单的客户沟通交流，直至难题彻底处理。元气森林还表明，在网上广为流传的那张说白了元气森林电子商务小伙的聊天截图并不确凿。

　　早期报导

　　售价79元气泡水仅卖3.5元 元气森林被撸羊毛损失200多万元？官网：恳求退钱

　　“3箱36瓶，共需十元”，“有些人薅了三万瓶”，“被薅了三十万单”，“元气森林昨天晚上出bug被薅秃了”。。。。。。26日零晨，许多网友在微博上共享了自身在元气森林淘宝官方店(非天猫店)选购的“战绩”，还晒了订单截屏。

　　从发布的订单看来，售价79元一箱(12瓶)的气泡水，有些人选购3箱，最后支付一共耗费了10.55元，均值每件约3.5元，一瓶不上3角钱；甚至有，立即购买了售价7900零元的商品，实支付1580零元。

　　以上淘宝网店企业营业执照应用的是元气森林(北京市)餐饮管理集团公司有限责任公司。事情产生后，这个拥有近五万粉絲的四年老字号，已下线全部产品，并贴出来公示恳求早已提交订单的顾客退款申请。公示提示：

　　10月26日零晨，因为店铺的一位经营同学们实际操作时发生了出错，造成 很多低价订单远远地超出了小商店具体得到的库存量，导致的损失额度也根本超过了店铺的承受力。在这儿大家恳求您可以伸出援手，在后台管理退款申请，帮大家这一小商店渡过难关。

　　经营实际操作存在出错

　　10月26日，有网友在社交平台曝料称，元气森林一淘宝网店因特惠设定不正确，售价79元一箱(12瓶)的气泡水，其选购3箱，最后支付一共耗费了10.55元，均值每件约3.5元。

　　也是有网友发布的的36瓶饮品的价钱更低，据悉仅有几块钱钱。

　　在新浪微博，小红书app等社交软件上，有顾客发布选购1000箱，10000箱的订单截屏，更有顾客称一次性拍下了30000箱。

　　依据一位顾客发布的截屏，其购入了1000箱，共付款1.5八万元，均值每件15.8元，仍远远地小于79元每件的售价。

　　此外，有顾客还花19.49元选购了12瓶乳茶，这种产品具体价钱是129.9元。

　　对于此事，网友反响强烈这不是“撸羊毛”，只是立即“宰羊”了。

　　不正确的房价造成 这款气泡水销售量猛增三十万单，据悉店面或损失200余万元。

　　有网友表明：“假如元气森林认可订单，则损失200万元；假如不承认订单撤店得话，只能损失一千元的担保金。”

　　有网友觉得这也是营业员出错，无意之举，但也是有网友怀疑是有意营销推广。

　　网爆截屏表明，在一个名叫“元气森林击杀群”的淘宝商家群中，有一个淘宝网本人账户自称为元气森林官方店的经营张阿龙。其出文称因媳妇儿生产造成 该淘宝网店特惠“设定不正确”，“给企业导致200多万元的损失”，恳求客户退订单退钱。但元气森林对红星新闻表明，这并并不是官方网职工的回应。

　　据红星新闻，10月26日，元气森林回复称：“确认淘宝网店昨天晚上发生经营安全事故了，现阶段已经想办法妥善处置。”

　　相近的“撸羊毛”事情，先前在电子商务行业也经常发生，最后事件处理都不彻底统一。

　　2019年1月20日，拼多多平台100元通用性优惠劵的推广营销发生重要系统漏洞，很多的新老用户涌入服务平台领到一百元无门坎券，有职业撸羊毛一口气领了上豆腐皮一百元无门坎券，在线充值了54万的Q币和64万的手机话费，拼多多平台损失上亿人民币。

　　事儿产生后，拼多多平台第一时间更新官方网申明，表明有黑灰产犯罪团伙运用互联网技术开展不就在牟取暴利，已向公安部门报警，并相互配合有关部门对黑恶势力灰犯罪团伙给予严厉打击。为了更好地挽留损失，拼多多平台最后采用的解决方案是实体订单一律强制性退钱，客户充的Q币和手机话费也被冻洁。

　　而在拼多多以前，东方航空也产生过“东方航空低价飞机票事情”。2018年11月17日，因为服务器维护，东方航空发生了低价bug，客户9零元就能购到商务舱。安全事故产生后，东方航空也发过公示，但是，与天猫不一样的是，东方航空的应对措施是“服务器维护时转让的全部飞机票所有合理，游客可一切正常应用”。

　　不难看出，事情特性不一样，最后的解决办法也不一样。

　　公司估值达400亿人民币

　　元气森林创立于2016年。材料表明，这也是一家拥有互联网技术 遗传基因的饮料公司，以前“发布了一系列备受顾客喜爱的低糖，低卡健康食品”。

　　针对元气森林创立短短的两年即快速爆红，有创业人员曾向《每日经济新闻》新闻记者剖析，元气森林精准定位恰好解决了时下年青女士“非常喜欢吃甜食却又极为厌糖，爱喝饮料汽水又担心发胖”这一分歧难题。“精准定位上看准了时尚女士人群这一精确总体目标；与此同时灵活运用了互联网技术互联网媒体方式的发展趋势，最先营销推广便挑选了时尚妈妈为关键消费群的微博等线上平台，迅速产生种树效用。”

图片出处：每经新闻记者陈晴摄(材料图)

　　迅速兴起的元气森林招来了资产青睐，启信宝信息内容表明，至今其已经有5论股权融资。2021年4月9日，华平投资官微号出文称，4月9日，元气森林公布进行新一轮股权融资，这轮投后公司估值达60亿美金(约RMB400亿人民币)。股权融资将主要用以工厂基本建设，新产品开发和国外市场开拓。华平投资为较大 新入投资者。

　　高榕资本官微号4月9日的文章内容进一步表明，元气森林这轮股权融资由红杉中国，华平投资，L catterton参加领投，淡马锡及高榕资本，融侨资产等期权激励。这轮股权融资投后公司估值达60亿美金。高榕资本官微号文章内容还表明，元气森林2020年完成近30亿人民币销售总额。

　　10月26日，元气森林生产制造核心经理李炳前表露，在国际性大佬工作压力下，2018年-2020年元气森林曾一度遭受经销商断供，因此逐渐建造工厂。目前为止，元气森林五大工厂方案总投资55亿人民币，总占地总面积超1000多亩，所有建成投产后总生产能力达到50亿瓶。现阶段，元气森林安徽滁州，天津西青和广东省肇庆市工厂均陆续投入运营，均值新产品开发周期时间5.5个月，产品研发成本费同比增速超350%。（来源于：凤凰财经网新闻报道）

（文章内容来源于：全媒派）

文章内容来源于：全媒派

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